Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13-10-2024

Bij Ciree nemen wij uw privacy serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door onze website te gebruiken of onze diensten af te nemen, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit beleid.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:

Gegevens verstrekt door gebruikers: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, en betalingsinformatie.
Automatisch verzamelde gegevens: zoals IP-adres, browsertype, apparaat- en verbindingsinformatie, sessieduur, pagina-interactie, en koopgeschiedenis.
Communicatie-informatie: zoals feedback, productbeoordelingen, vragen, en opmerkingen die u aan ons verstrekt.

Hoe verzamelen wij informatie?

Wij verzamelen persoonlijke informatie op de volgende manieren:

Wanneer u een contact- of offerteformulier op onze website invult.
Wanneer u een aankoop doet via onze website of u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Automatisch via cookies en andere trackingtools wanneer u onze website bezoekt.

Waarom verzamelen wij persoonlijke gegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens om:

Onze diensten te leveren, waaronder op maat gemaakte Beton Ciré tafels.
Klantenservice te bieden en u technische ondersteuning te verlenen.
U te informeren over uw bestellingen, vragen of verzoeken.
U promotionele en marketingcommunicatie te sturen (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven).
Wettelijke verplichtingen na te leven.

Hoe slaan, delen en beveiligen wij uw informatie?

Opslag: Onze website wordt gehost via het Wix.com-platform. Wix slaat uw gegevens op in hun beveiligde gegevensopslag, databases en algemene toepassingen. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers achter een firewall.
Delen: Wij delen uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het verwerken van transacties (bijv. met betalingsverwerkers) of indien vereist door de wet.
Beveiliging: Alle directe betalingsgateways die via Wix worden gebruikt, voldoen aan de normen van PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) om de veilige verwerking van betalingsinformatie te waarborgen.

Cookies en trackingtools

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw gebruikservaring te verbeteren en onze diensten te personaliseren. Dit kan onder andere de volgende gegevens omvatten:

Browseractiviteit, voorkeuren en pagina-interacties.
Google Analytics of andere externe diensten kunnen cookies plaatsen via onze website om websiteverkeer en -gedrag te analyseren. Deze externe diensten hebben hun eigen privacybeleid waar wij geen controle over hebben.

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser en zo instellen welke gegevens u wilt delen.

Hoe communiceren wij met u?

Wij kunnen u contacteren via e-mail, telefoon, tekstbericht of post voor de volgende doeleinden:

Bestellingsbevestigingen en updates.
Vragen of opmerkingen die u heeft ingezonden.
Marketing- en promotionele communicatie, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden voor onze marketingberichten door de instructies in de e-mail te volgen of contact met ons op te nemen.

Hoe kunt u uw toestemming intrekken?

Als u niet langer wilt dat wij uw gegevens verwerken of als u uw gegevens wilt corrigeren of verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via info@ciree.nl of via onze live chat via de website. U kunt ook uw voorkeuren aanpassen door gebruik te maken van de opt-out-opties in onze marketingberichten.

Privacybeleid updates

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website worden geplaatst. Indien er belangrijke wijzigingen plaatsvinden, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om toegang te krijgen tot, correcties aan te brengen in, of het verwijderen van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@ciree.nl of via onze live chat via de website.

Dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, gebruiken en beveiligen.